企業要提高競爭力，企業的信息化建設是必由之路，企業資源計劃(Enterprise Resource Planning，ERP)為企業的信息化建設提供了全面集成的解決方案。本書力求從務實的角度來展開講解，旨在使讀者對ERP形成正確的認識，從而為推動我國ERP實施與應用的健康發展貢獻一份力量。 本書對ERP相關知識的討論涵蓋了原理、設計與應用的全部過程，涉及了銷售、供應鏈、采購、庫存、車間生產、JIT準時生產制造生產、財務、固定資產、成本、設備與儀器、質量、人力資源等主要管理模塊。 本書適合企業的各層領導、項目經理、系統分析員及高級程序員閱讀參考，也可作為ERP、MBA課程的培訓教材或相關專業研究生、本科生的教材。
目 錄
第1章 ERP理論的形成 1
1.1 課前導讀 1
1.2 課堂講解 1
1.2.1 資源管理的發展過程 1
1.2.2 MIS 概述及特點 2
1.2.3 基本MRP 3
1.2.4 閉環MRP 5
1.2.5 制造資源計劃MRPⅡ 6
1.2.6 企業資源計劃ERP 8
1.2.7 企業資源管理理論 應用研究 14
1.2.8 ERP的效益和企業 經營機制的轉變 15
1.3 本章小結 16
1.4 課后習題 17
1.5 答案 17
第2章 基本概念 19
2.1 課前導讀 19
2.2 課堂講解 19
2.2.1 物料編碼 19
2.2.2 物料清單 20
2.2.3 工作中心 23
2.2.4 提前期與計劃展望期 24
2.2.5 工藝路線 25
2.2.6 工作日歷 25
2.3 本章小結 25
2.4 課后習題 25
2.5 答案 26
第3章 銷售管理模塊 27
3.1 課前導讀 27
3.2 課堂講解 28
3.2.1 銷售環境與生產類型 28
3.2.2 銷售業務管理分析 28
3.2.3 銷售管理與其他功能 模塊的聯系 32
3.2.4 客戶關系管理 33
3.2.5 營銷信息系統模型 35
3.2.6 制定合理的銷售計劃 36
3.2.7 銷售訂單管理 38
3.2.8 銷售統計和分析 40
3.2.9 產銷配合 41
3.2.10 銷售管理與財務管理 的關系 42
3.2.11 企業銷售過程中出現 的問題 43
3.2.12 案例——雙福制衣公司 上線ERP后帶來的好處 45
3.3 本章小結 47
3.4 課后習題 48
3.5 答案 48
第4章 主生產計劃 50
4.1 課前導讀 50
4.2 課堂講解 50
4.2.1 概述 50
4.2.2 粗能力計劃 52
4.2.3 主生產計劃理論 53
4.2.4 主生產計劃的實施 與控制 61
4.3 本章小結 62
4.4 課后習題 62
4.5 答案 62
第5章 物料需求計劃 64
5.1 課前導讀 64
5.2 課堂講解 64
5.2.1 概述 64
5.2.2 計算模型 65
5.2.3 MRP報表 68
5.3 本章小結 70
5.4 課后習題 70
5.5 答案 70
第6章 能力需求計劃 72
6.1 課前導讀 72
6.2 課堂講解 72
6.2.1 概述 72
6.2.2 能力需求計劃的分類 73
6.2.3 能力需求計劃的計算方法 74
6.2.4 能力需求計劃的 平衡與輸出 75
6.2.5 計劃管理系統 75
6.2.6 能力需求計劃編制 實例與評估 76
6.3 本章小結 78
6.4 課后習題 79
6.5 答案 79
第7章 供應鏈管理模塊 81
7.1 課前導讀 81
7.2 課堂講解 81
7.2.1 供應鏈管理的形成 82
7.2.2 供應鏈類型 85
7.2.3 基于產品的供應鏈 設計策略 85
7.2.4 供應鏈管理的信息 技術支撐 87
7.2.5 企業經營對供應鏈 管理的要求 88
7.2.6 供應鏈系統與物流 92
7.2.7 案例——上海貝爾 電子商務管理 94
7.3 本章小結 97
7.4 課后習題 97
7.5 答案 98
第8章 采購管理模塊 99
8.1 課前導讀 99
8.2 課堂講解 99
8.2.1 采購管理的概述 99
8.2.2 采購業務的作用 107
8.2.3 采購管理業務 108
8.2.4 采購訂單管理 109
8.2.5 采購業務與財務同步管理 110
8.2.6 采購子系統的運作 與帶來的效益 111
8.2.7 采購子系統與其他 業務子系統的關系 114
8.2.8 采購管理功能設計 115
8.2.9 案例——聯想物流 117
8.3 本章小結 119
8.4 課后習題 119
8.5 答案 120
第9章 庫存管理模塊 121
9.1 課前導讀 121
9.2 課堂講解 121
9.2.1 庫存管理概述 122
9.2.2 庫存管理模塊 123
9.2.3 庫存量的控制 124
9.2.4 庫存管理策略 128
9.2.5 庫存作業與信息處理 130
9.2.6 庫存管理功能設計 134
9.2.7 ERP在生產與庫存管理中 的實現 137
9.2.8 案例——走近“進、銷、 存”管理軟件市場 139
9.3 本章小結 142
9.4 課后習題 142
9.5 答案 142
第10章 車間生產管理模塊 144
10.1 課前導讀 144
10.2 課堂講解 144
10.2.1 車間生產管理概述 144
10.2.2 車間工作任務 148
10.2.3 加工單 150
10.2.4 派工單與作業排序 151
10.2.5 投入產出控制 153
10.2.6 成組技術 153
10.2.7 車間管理中常見的問題 154
10.2.8 車間管理系統設計 156
10.2.9 制造標準管理系統設計 159
10.2.10 案例——APS在 訂單管理中的應用 160
10.3 本章小結 163
10.4 課后習題 163
10.5 答案 164
第11章 JIT準時生產制造 生產管理模塊 165
11.1 課前導讀 165
11.2 課堂講解 165
11.2.1 JIT 概述 166
11.2.2 JIT工作方式及特點 168
11.2.3 JIT系統的實現 170
11.2.4 JIT系統的運行、 使用流程 172
11.2.5 JIT管理系統設計 172
11.2.6 MRPⅡ和JIT的比較 175
11.2.7 準時制生產方式下的 協同采購 178
11.2.8 ERP與JIT的 結合策略 179
11.2.9 案例——準時制物流 在汽車制造業中的應用 181
11.3 本章小結 182
11.4 課后習題 183
11.5 答案 183
第12章 財務管理模塊 185
12.1 課前導讀 185
12.2 課堂講解 185
12.2.1 財務管理業務概述 185
12.2.2 傳統手工財務處理中 存在的問題 189
12.2.3 標準財務電算化的實現 192
12.2.4 集成化財務的實現 194
12.2.5 如何實施企業的 ERP財務模塊 196
12.2.6 財務管理系統設計 200
12.2.7 銷售環節的財務管理 201
12.2.8 企業理財的誤區和對策 206
12.2.9 集團公司的財務管控 209
12.2.10 案例——中鐵二局 開通內部理財路 211
12.3 本章小結 213
12.4 課后習題 213
12.5 答案 214
第13章 固定資產管理模塊 215
13.1 課前導讀 215
13.2 課堂講解 215
13.2.1 固定資產管理概述 215
13.2.2 固定資產的增減 218
13.2.3 固定資產業務處理 220
13.2.4 固定資產管理的問題 與對策分析 222
13.2.5 企業固定資產管理和 跟蹤條碼解決方案 226
13.2.6 案例——首鋼：基于 業務流程優化的ERP 227
13.3 本章小結 229
13.4 課后習題 229
13.5 答案 229
第14章 成本管理模塊 231
14.1 課前導讀 231
14.2 課堂講解 231
14.2.1 ERP中成本管理的概述 231
14.2.2 ERP中的成本計算 234
14.2.3 隱藏在ERP中的 成本考慮 239
14.2.4 項目成本估算 240
14.2.5 成本類型與成本計劃 242
14.2.6 成本差異分析與 成本控制 243
14.2.7 成本管理與MRPⅡ應用 244
14.2.8 如何降低客戶的 物流成本 249
14.2.9 案例——數字化管理 的成本控制 251
14.3 本章小結 255
14.4 課后習題 255
14.5 答案 256
第15章 設備與儀器管理模塊 257
15.1 課前導讀 257
15.2 課堂講解 257
15.2.1 設備管理概述 257
15.2.2 設備管理業務分析 258
15.2.3 設備管理系統設計 260
15.2.4 項目施工設備的 有效管理 263
15.2.5 設備管理的意義 265
15.2.6 案例——上海 廣電金星電視機總廠 實施ERP系統 268
15.3 本章小結 271
15.4 課后習題 271
15.5 答案 272
第16章 質量管理模塊 273
16.1 課前導讀 273
16.2 課堂講解 273
16.2.1 質量管理概述 273
16.2.2 質量標準 276
16.2.3 質量檢驗 278
16.2.4 質量控制 279
16.2.5 質量分析 280
16.2.6 質量管理 282
16.2.7 質量管理系統設計 285
16.2.8 “零缺點”質量管理 287
16.2.9 制造業質量管理信息化 研究、規劃與實踐 291
16.2.10 案例——IBM的 過程質量管理 295
16.3 本章小結 296
16.4 課后習題 296
16.5 答案 297
第17章 人力資源管理模塊 298
17.1 課前導讀 298
17.2 課堂講解 298
17.2.1 人事管理概述 298
17.2.2 人力資源計劃管理 299
17.2.3 人力資源的相關 基本資料 302
17.2.4 人力資源管理工作分析 304
17.2.5 員工招聘 305
17.2.6 培訓計劃 306
17.2.7 績效評估 307
17.2.8 報酬管理 309
17.2.9 人力資源的測評 309
17.2.10 人力資源管理系統設計 310
17.2.11 ERP系統各管理 模塊總體關聯 313
17.2.12 ERP項目中的 人力資源管理 315
17.2.13 成功實施并應用 人力資源信息系統 的八個關鍵點 316
17.2.14 案例——南航方ERP-HR 應用成功實施案例 318
17.3 本章小結 321
17.4 課后習題 321
17.5 答案 322
第18章 ERP的實施與運行管理 323
18.1 課前導讀 323
18.2 課堂講解 323
18.2.1 軟件工程 323
18.2.2 開發規劃 325
18.2.3 項目實施前期工作 329
18.2.4 項目實施 336
18.2.5 業務流程重組 346
18.2.6 ERP系統的技術實現 350
18.2.7 如何評價ERP實施效果 352
18.2.8 IT規劃 355
18.2.9 MRPⅡ/ERP在中國的 應用與發展 357
18.2.10 案例——某國有企業 ERP實施案例 363
18.3 本章小結 366
18.4 課后習題 366
18.5 答案 367
