內容簡介

本書通過兩條線幫助讀者快速成為微商微營銷高手！

一條是引流線，本書通過21種線上引流方法、10種線下引流方法、11種工具引流的詳細介紹，全方位、多角度地為廣大微商介紹了引流方法，幫助微商解決引流困難的煩擾，讓微商輕松獲得更多流量。

另一條是營銷工具線，本書通過對微信、QQ、微博、微視頻、二維碼、大數據6種微商必備的營銷工具進行了詳細的營銷策略介紹，幫助微商玩轉各大熱門營銷工具，快速變身微營銷達人，賺取更多財富。

本書結構清晰，適合于微商行業從業者、微商領域創業者，以及對微商感興趣的人群閱讀。

前言　　

　　

　 寫作驅動

　　移動互聯網的快速發展將微商帶入一個興盛的時期，只要是做微商的人，就能夠利用互聯網或者移動互聯網進行微營銷，也就能夠通過微營銷創造價值。在未來的10年中，無論哪個行業、哪個領域都可以進行微營銷。

　　本書以微商為核心，以微營銷為根本出發點，以圖解、圖片的方式深度剖析了微商在進行微營銷時該掌握的方法，特別是詳細介紹了每一種線上、線下、借助工具引流的方法，針對微商營銷特別介紹了時下熱門的微信、微博、QQ、微視頻、二維碼、大數據幾種營銷工具，助力微商的營銷之路。同時，本書還分析了微商行業中，一些取得較大成功的企業微商和個人微商的營銷案例，旨在為廣大微商或者想要進入微商行業的人總結一點經驗。

　　本書內容主要是引流線與工具線相結合，從這兩方面全面解析微商微營銷，讓讀者輕松開展微營銷，引爆微營銷力量！

 

　 本書特色

　　(1) 內容全面，通俗易懂，針對性強：本書體系完整，以微商為核心，以微營銷為根本出發點，包括微商的興起與發展、微定位、文案撰寫、線上引流、線下引流、工具引流、微信營銷、QQ營銷、微博營銷、微視頻營銷、二維碼營銷、大數據營銷、眾籌、促成交易、售后服務、行業成功案例等內容，通過簡單易懂的表達，幫助讀者熟練掌握微商微營銷技巧。

　　(2) 突出實用，傳授技巧，快速傳播：本書全面解析了微商行業各個階段的具體經營方法，通過15章專題內容、40多種微商引流方法、6種營銷工具、30多個營銷專家提醒、10個行業案例分析、220多個全方位圖解以及130多張高清圖片等方式，讓讀者更加了解微商和微營銷，并一步一步指導、幫助其了解微商行業，實現輕松、快速做好微商微營銷的目標。

。 圖解提示

　　本書是一本側重微商微營銷的實戰寶典，采取圖解、圖片的方式進行分析。圖解能夠方便讀者對于重點知識的把握，讓讀者通過邏輯推理快速了解核心知識，節約大量的閱讀成本。讀者在閱讀過程中需要注意圖解的邏輯關系，根據圖解的連接詞充分理解圖解想要表達的重點，獲得更好的閱讀收益。

。 作者信息

　　本書由徐茜編著，參與編寫的人員還有蘇紫榮、劉勝璋、劉向東、劉松異、劉偉、盧博、周旭陽、袁淑敏、譚中陽、楊端陽、李四華、王力建、柏承能、劉桂花、柏松、譚賢、譚俊杰、劉嬪、蘇高、賀琴、柏慧等人，在此表示感謝。由于作者水平有限，書中難免有疏漏之處，懇請廣大讀者批評指正，可通過微信號157075539進行聯系。

　　

　　

 

編 者  

目錄

第1章  微商來襲：微商的興起

與發展 1

1.1  初識微商 2

1.1.1  微商興起的原因 2

1.1.2  微商的定義 2

1.2  微商的兩大分類 3

1.2.1  按微商經營的產品分類 3

1.2.2  按微商所處的階段分類 4

1.3  微商的6個特點 5

1.3.1  入行要求低 6

1.3.2  營銷方式為主動型 7

1.3.3  雙渠道傳播 7

1.3.4  效果產生裂變 8

1.3.5  信任為前提 9

1.3.6  簡單化的交易 9

1.4  微商的發展歷程 10

1.4.1  始入視野的生長期 10

1.4.2  漸成規模的發展期 11

1.4.3  品牌建設的成熟期 12

第2章  微商定位：明確的定位才是

成功的開始 13

2.1  微商進行定位的目的 14

2.1.1  克服盲目跟風 14

2.1.2  找出自己的優勢 15

2.1.3  保持專注與堅持 15

2.2  微商的自我定位 16

2.2.1  選擇個人角色 16

2.2.2  選擇個人方向 18

2.3  微商經營產品的定位 19

2.3.1  產品選擇的思維策略 19

2.3.2  產品自身因素的考慮 20

2.3.3  產品選擇的三不要 21

2.4  微商服務對象的定位 22

2.4.1  選好產品使用人群 22

2.4.2  選好產品適用人群 23

2.5  微商經營模式的定位 23

2.5.1  個人對個人模式 24

2.5.2  企業對個人模式 24

2.5.3  線上線下結合模式 24

2.5.4  代理模式 25

2.5.5  品牌模式 25

2.5.6  混合模式 26

第3章  微商文案：好的文案是

引流入口 27

3.1  入門階段：進行微商文案的基礎

修煉 28

3.1.1  朋友圈玩轉起來的方法 28

3.1.2  創作微商文案的方式 29

3.1.3  讓客戶無法拒絕的理由 30

3.2  進階階段：學習微商文案的價值

體現技巧 31

3.2.1  善于利用客戶的好奇心 32

3.2.2  巧用客戶情感進行營銷 32

3.2.3  用故事引起客戶共鳴 33

3.3  高手階段：掌握微商文案的決勝

技巧 35

3.3.1  借助外力成就自己的文案 35

3.3.2  以自身體驗為主的文案 36

3.3.3  培養忠實跟隨者的文案 37

第4章  線上引流：微商要學會借助

平臺力量 39

4.1  巧借百度系列平臺引流 40

4.1.1  巧借百度百科獲得流量 40

4.1.2  借助百度貼吧獲得流量 41

4.1.3  利用百度獲得流量的其他

方法 43

4.2  借助騰訊QQ引流 46

4.2.1  聊QQ群取得流量 46

4.2.2  逛QQ空間引流取得

流量 49

4.2.3  瀏覽QQ興趣部落取得

流量 52

4.2.4  利用QQ取得流量的其他

方法 54

4.3  利用騰訊微信引流 56

4.3.1  利用私人微信收獲流量 56

4.3.2  利用各種微信群收獲

流量 62

4.3.3  利用微信公眾平臺收獲

流量 62

4.3.4  利用微信好友互推收獲

流量 63

4.3.5  利用微信其他方法收獲

流量 64

4.4  運用微博引流 65

4.4.1  微博引流的概念 65

4.4.2  微博引流具有的優點 65

4.4.3  怎樣使用好微博引流 65

4.5  借用其他平臺引流 66

4.5.1  借論壇平臺得到流量 66

4.5.2  借短視頻得到流量 67

4.5.3  借阿里平臺得到流量 68

4.5.4  借郵箱得到流量 69

4.5.5  借電視節目得到流量 70

4.5.6  借不同微商行業得到流量 70

第5章  線下引流：實際行動讓微商

收獲更多流量 71

5.1  微商該怎樣選擇線下引流活動 72

5.1.1  選自己感興趣的活動 72

5.1.2  選適合自身產品的活動 73

5.1.3  選參與感強的活動 74

5.2  微商參加線下引流活動的方式 74

5.2.1  受邀參與 74

5.2.2  自主舉辦 75

5.3  適合微商線下引流的活動 76

5.3.1  參加各種俱樂部活動引流 76

5.3.2  參加微商付費培訓班引流 78

5.3.3  參加各種比賽活動引流 79

5.3.4  線下門店經營引流 80

5.3.5  參加社會公益活動引流 81

5.3.6  掃描二維碼引流 81

5.3.7  其他活動引流 83

第6章  工具引流：全方位幫助微商

解決引流難 85

6.1  點擊@得流量 86

6.1.1  點擊@得微博的流量 86

6.1.2  點擊@得QQ空間的流量 87

6.1.3  點擊@得微信朋友圈的

流量 89

6.1.4  點擊@得線下沙龍的流量 91

6.2  玩App得流量 91

6.2.1  玩社交類App得流量 92

6.2.2  玩購物類App得流量 96

6.2.3  玩電臺類App得流量 98

6.2.4  玩女性工具類App得

流量 99

6.3  看電子書得流量 102

6.3.1  電子書引流的特點 103

6.3.2  電子書引流的優勢 103

6.3.3  電子書的傳播方法 103

6.4  傳云存儲得流量 104

6.4.1  云存儲引流的特點 104

6.4.2  云存儲引流的方法 104

第7章  微信營銷：微商的掌中營銷

寶典 105

7.1  微商必知的微信營銷基本知識 106

7.1.1  微信營銷的特點和優勢 106

7.1.2  微信營銷的價值 107

7.1.3  微信營銷中存在的隱患 108

7.2  微商玩轉微信群的必備技能 108

7.2.1  微信群自身的特點

與屬性 109

7.2.2  微信群的基本玩法 110

7.2.3  成為微信群“明星”的

方法 112

7.2.4  讓微信群“活”起來的

方法 114

7.2.5  讓群成員參與群活動的

技巧 115

7.3  打造“吸睛”朋友圈的必備

技能 115

7.3.1  初玩朋友圈的4個干貨 115

7.3.2  提升朋友圈形象的3個

要點 116

7.3.3  朋友圈建立信任的4個

方式 117

7.3.4  朋友圈照片亮起來的2個

方法 118

7.3.5  朋友圈文字隱藏的5個

技巧 119

7.3.6  朋友圈吸“金”不斷的1個

活動 119

7.4  玩轉微信公眾號的必備技能 120

7.4.1  微信公眾號標題吸睛的

技巧 120

7.4.2  微信公眾號文章編寫的

訣竅 120

7.4.3  創建微信公眾號組合

營銷 121

7.4.4  3種方式學會公眾號

營銷 121

7.4.5  5個技巧玩轉公眾號

營銷 122

第8章  QQ營銷：利用好微商潛在

客戶的聚集地 125

8.1  微商初識QQ營銷 126

8.1.1  QQ是什么 126

8.1.2  QQ營銷是什么 126

8.1.3  QQ營銷的特點 126

8.1.4  微商運用QQ營銷的

價值 128

8.2  微商運用QQ營銷的方法 129

8.2.1  微商QQ基本設置和溝通

方法 129

8.2.2  微商運用QQ群營銷

方法 131

8.2.3  微商運用QQ空間營銷

方法 134

8.2.4  微商運用QQ郵箱營銷

方法 135

8.2.5  微商運用QQ生活服務

營銷的方法 136

第9章  微博營銷：讓微商見證粉絲

的力量 139

9.1  微博營銷知識概述 140

9.1.1  微博的概念 140

9.1.2  微博的特點 140

9.1.3  微博營銷的認識 140

9.1.4  微博營銷的特點、作用

和價值 141

9.2  微博營銷的流程 143

9.2.1  微商做好客戶的溝通

工作 143

9.2.2  微商做好活動前的準備

工作 143

9.2.3  微商營銷活動的實施

工作 145

9.3  微博營銷的訣竅 146

9.3.1  內容推廣訣竅 146

9.3.2  吸粉訣竅 147

9.3.3  產品品牌營銷訣竅 148

9.3.4  互動營銷訣竅 148

9.3.5  話題營銷訣竅 149

9.3.6  硬廣告營銷訣竅 150

第10章  微視頻營銷：趁“熱”打鐵

 效益高 151

10.1  解密微商微視頻營銷 152

10.1.1  什么是微視頻 152

10.1.2  什么是微視頻營銷 152

10.1.3  微視頻營銷的優勢 152

10.1.4  微視頻營銷的內容 153

10.1.5  微商微視頻營銷的趨勢 155

10.2  微商利用微視頻營銷的方式 155

10.2.1  微商利用微視頻的貼片

       廣告營銷 156

10.2.2  微商利用微視頻的病毒式

       營銷 157

10.2.3  微商利用微視頻的事件

       營銷 157

10.2.4  微商利用微視頻的互動

       營銷 158

10.2.5  微商利用微視頻的整合

       營銷 159

10.2.6  微商利用微視頻的UGC

       營銷 159

10.3  微商利用微視頻營銷的策略 160

10.3.1  融藝術于商業中 160

10.3.2  視頻標題與內容要

       吸引人 161

10.3.3  視頻創作原則要謹記 162

10.3.4  邀觀眾加入視頻創作 163

10.3.5  營銷理念不能忘 164

第11章  二維碼、大數據營銷：

 “掃”給微商的財富 165

11.1  透析微商行業二維碼營銷 166

11.1.1  了解什么是二維碼 166

11.1.2  二維碼的使用范圍 166

11.1.3  微商進行二維碼營銷的

       優勢 168

11.1.4  微商進行二維碼營銷的

       技巧 170

11.2  探索微商行業大數據營銷 174

11.2.1  初識大數據營銷 174

11.2.2  微商進行大數據營銷的

       價值 174

11.2.3  微商進行大數據營銷的

       技巧 177

第12章  微商眾籌：“微”聚眾人

 之力 179

12.1  微商眾籌的基本知識 180

12.1.1  什么是眾籌 180

12.1.2  發起眾籌的目的 180

12.1.3  常見眾籌分類 181

12.1.4  眾籌的特點 181

12.1.5  眾籌的四大要素 182

12.1.6  眾籌與傳統籌資模式的

       比較 182

12.2  基于網絡傳播的微商社交

 眾籌 183

12.2.1  融入微商生活的社交

       眾籌 184

12.2.2  微商社群社交眾籌

       模式 187

12.2.3  微商朋友圈社交眾籌

       模式 188

12.2.4  微商眾籌目標的選擇 188

12.3  微商手機眾籌的流程 189

12.3.1  眾籌客戶端的下載 189

12.3.2  項目的發布 191

12.3.3  賬戶管理 197

第13章  促成交易：商品的成交才是

 微商的最終目的 199

13.1  微商朋友圈中的“2個10” 200

13.1.1  10個因素成就朋友圈

       交易 200

13.1.2  10個因素阻礙朋友圈

       交易 203

13.2  微商4個方法讓客戶黏住你 207

13.2.1  產品定制 207

13.2.2  產品促銷 208

13.2.3  產品團購 210

13.2.4  抽獎 210

13.3  提供優質的付款體驗 210

13.3.1  可靠的付款環境 211

13.3.2  多樣的付款方式 211

13.3.3  便捷的付款過程 212

第14章  做好售后：優質售后是微商

 二次營銷的前提 213

14.1  微商售后服務的重要性 214

14.1.1  提高客戶滿意度 214

14.1.2  提高二次購買率 215

14.1.3  提高產品口碑傳播度 215

14.2  微商售后服務的技巧 215

14.2.1  抓住主要服務對象 215

14.2.2  不要輕視任何一個

       客戶 216

14.2.3  認真對待每個客戶的

       反饋 217

14.3  微商如何面對客戶投訴 218

14.3.1  客戶投訴的負面影響 218

14.3.2  客戶投訴的正面影響 218

14.3.3  微商處理客戶投訴的

       技巧 220

14.4  微商如何處理微店的中差評 222

14.4.1  微商對待中差評的要點 223

14.4.2  微商處理中差評的技巧 224

14.4.3  微商避免客戶中差評的

       方法 225

14.4.4  微商如何應對職業

       差評師 226

第15章  實戰案例：從案例中汲取

 經驗 229

15.1  你好植物：以健康為出發點的

 企業定位 230

15.2  三個爸爸：以愛為出發點的客戶

 定位 230

15.3  三只龍蝦：微商企業O2O模式

 營銷 231

15.4  卓爾思：成功的微信活動宣傳

 收益高 232

15.5  人人湘：進行大數據微信營銷的

 餐飲業 234

15.6  賀欣康：強需求品的多種模式

 運營 235

15.7  儷蘭：借助明星微博宣傳的

 第一微商品牌 237

15.8  艾瑪蘭達：專業形象的高端珠寶

 品牌營銷 239

15.9  慈光居士：用心吸引客戶的

 佛學者 240

15.10  燕窩微商：客戶等級管理的

 兼職微商 241