圖書簡介：
本書是普通高等教育“十二五”通用教材，是面向21世紀的課程教材。主要從3個方面進行了編寫：第一部分管理基礎，介紹了管理概述、管理思想的演進和管理決策；第二部分管理職能，介紹了計劃、組織、領導和控制四大職能；第三部分管理提升，介紹了企業執行力建設和管理創新。
本教材具有系統性、本土性、實用性、規范性和可讀性的特點，適用于高職高專、成人高校的經濟管理類專業及其他相關專業的教學，并可作為廣大管理初學者的參考讀物。
前 言
管理是人類不可缺少的重要活動，隨著未來社會共同勞動的規模日益擴大，勞動分工協作更加精細，社會化大生產日趨復雜，管理就顯得更加重要。當前，人們普遍認為，先進的科學技術和先進的管理科學是推動現代社會發展的“兩個車輪”，缺一不可。這已被許多國家的發展經驗所證明。
做事業如同建高樓，如果只想著往上砌磚，而忘記打牢地基，那么總有一天高樓會坍塌。管理學是學生的管理入門課，起著引導學生入門、培養學生養成管理思維模式和為將來的學習、工作打下理論基礎的作用。掌握這門學問，將使自己受益無窮。而面對眾多的教材，要選擇適合高職高專學生的書籍卻較難，基于此，我們將著手編寫能盡量滿足學生需求的教材。
本書主要從3個方面進行了編寫，第一部分管理基礎，介紹了管理概述、管理思想的演進和管理決策；第二部分管理職能，介紹了計劃、組織、領導和控制四大職能；第三部分管理提升，介紹了企業執行力建設和管理創新。
本書重點突出以下幾個特點。
一是系統性。本教材通過對管理概述、管理思想的演進、管理決策、計劃、組織、領導、控制、企業執行力建設、管理創新等方面的闡述，提高了整個教材的內在聯系，便于教學和學習。
二是本土性。在編寫過程中，緊貼中國市場經濟的實際與當前我國企業的發展現狀，所列舉案例主要來自國內的企業。
三是實用性。針對我國企業管理的特點，首先注重技能操作方法的改進；其次是將專升本教學內容結合起來；再次是注重在培養學生能力的同時，通過“拓展閱讀”等方式，引導、提高學生對相關企業管理知識的興趣及研究與探討的能力。
四是規范性。每章都有明確的教學目標、標準的章節內容、復習思考題、案例等幫助學生回顧、吸收和拓展本章節教學內容，同時還有助于提高學生的實際操作能力。
五是可讀性。本教材通俗易懂。“導讀案例”、“問題與測試”、“案例分析”、“實訓訓練”等形式多樣，“拓展閱讀”及對相關問題的“思考”等開闊了學生學習的視野。
本教材編寫的具體分工如下：第一、五、八章由漯河職業技術學院的謝福星負責編寫；第二、六章由馬鞍山師范高等專科學校的劉明娟負責編寫；第三、七章由漯河職業技術學院的李學薈負責編寫；第四、九章由安徽中澳科技職業學院的胡敏負責編寫。初稿完成后，由謝福星對全書進行修改定稿。在本書的編寫和出版過程中，得到了清華大學諸多編輯的大力支持和幫助。我們還參考了一些相關的研究成果和文獻資料，在此對有關作者一并表示謝意。
由于編寫人員水平所限，書中的疏漏甚至錯誤在所難免，懇請廣大讀者提出寶貴的意見，以便于我們及時訂正。
編 者目 錄
第一部分 管理基礎
第一章 管理概述 1
第一節 管理與管理系統 2
一、管理的含義 2
二、管理的基本特征 4
三、管理的性質 5
四、管理的原則 6
五、管理的職能 7
六、管理系統 9
第二節 管理者 12
一、管理者的含義 12
二、管理者的類型 13
三、管理者角色與技能 14
第三節 管理環境 18
一、管理環境的含義 18
二、管理環境的類型 18
三、外部環境對組織管理的影響 19
四、環境管理 22
五、21世紀的世界環境 22
第四節 管理道德與社會責任 23
一、管理道德 23
二、社會責任 30
本章小結 36
復習思考題 37
第二章 管理思想的演進 41
第一節 中外早期的管理思想 42
一、中國早期的管理思想 42
二、西方早期的管理思想 43
第二節 古典管理理論與行為科學理論 44
一、古典管理理論 44
二、行為科學理論 48
第三節 管理理論的叢林與新發展 51
一、管理理論的叢林 51
二、管理理論新發展 58
第四節 組織文化 65
一、組織文化的含義 65
二、組織文化的特點 66
三、組織文化的功能 66
四、組織文化的結構 67
五、如何培養組織文化 68
本章小結 69
復習思考題 70
第三章 管理決策 75
第一節 決策概述 76
一、決策的含義與內容 76
二、科學決策的含義、原則與特征 78
三、決策理論 81
四、決策的類型 82
第二節 決策的影響因素與程序 85
一、影響決策的因素 85
二、決策的程序 87
第三節 決策方法 91
一、定性決策方法 91
二、定量決策方法 96
三、敏感度分析和情報價值 102
本章小結 104
復習思考題 105
第四章 計劃 109
第一節 計劃概述 110
一、計劃的含義 110
二、計劃的作用 111
三、有效計劃的特點 112四、計劃的性質 113
五、計劃的類型 114
第二節 計劃的程序方法與基本原理 117
一、計劃的程序 117
二、計劃工作的方法 120
三、計劃工作的基本原理 123
第三節 目標與目標管理 126
一、目標的含義與性質 126
二、目標管理 128
本章小結 133
復習思考題 133第二部分 管理職能
第五章 組織 139
第一節 組織概述 140
一、組織的含義 140
二、組織職能的內容與程序 141
三、組織的構成要素 143
第二節 組織設計 144
一、組織設計的含義、任務與原則 144
二、組織設計的步驟 147
三、組織部門化 148
四、組織層級化 152
五、組織結構的類型選擇 159
第三節 人力資源管理 166
一、人力資源管理概述 166
二、人員配備 168
三、人員的選聘 168
四、人員分工與組合 172
五、人員培訓 174
六、人員考評 176
第四節 組織變革 179
一、組織變革的含義與類型 179
二、組織變革的動因、目標和內容 180
三、組織變革的阻力 182
四、組織變革的過程與程序 183
本章小結 185
復習思考題 185
第六章 領導 189
第一節 領導概述 191
一、領導的含義 191
二、領導的權力來源 192
三、領導的作用 194
四、領導理論 195
第二節 指揮 200
一、指揮的含義 200
二、指揮的方式 200
三、指揮的內容 201
四、指揮的基本要求 203
第三節 激勵 205
一、激勵過程與激勵模式 205
二、激勵的作用 206
三、激勵理論 207
四、激勵的原則和方法 213
第四節 溝通 217
一、溝通的含義 217
二、溝通的目的 218
三、溝通的過程 220
四、溝通的分類 221
五、溝通的障礙與改善 227
本章小結 229
復習思考題 230
第七章 控制 233
第一節 控制概述 234
一、控制與管理控制 234二、控制工作的目的和作用 236
三、控制工作的職能 237
四、控制的前提 238
第二節 控制的過程及原理 239
一、控制的過程 239
二、控制的類型 245
三、控制的原理 248
第三節 控制方法 250
一、控制工作的要求 250
二、傳統控制的方法 252
三、現代控制方法 257
四、提高控制水平 261
本章小結 263
復習思考題 263
第三部分 管理提升第八章 企業執行力建設 267
第一節 執行力概述 268
一、執行力的含義 268
二、執行力是企業成敗的關鍵 270
三、執行力分類 271
四、執行力要素 272
五、執行的主體——強大團隊 277
六、提高執行力的五項原則 277
七、執行力模型 278
第二節 企業執行力的內容、步驟與核心 280
一、建立企業執行力的內容 280
二、建立企業執行力的步驟 282
三、企業執行力的核心 285
第三節 企業執行力建設的影響因素與策略 288
一、企業執行力建設的影響因素 288
二、企業執行力建設的策略 290本章小結 294
復習思考題 294
第九章 管理創新 297
第一節 管理創新概述 298
一、管理創新的時代背景 298
二、管理創新的含義 299
三、管理創新的特征 300
第二節 創造性思維與創新程序 301
一、創造性思維 301
二、創新程序 303
第三節 創新內容與方法 306
一、管理創新的主要內容 306
二、現代管理創新的技法 310
三、現代管理創新的保障措施 314
本章小結 315
復習思考題 316
參考文獻 321
