內容簡介
作者根據近幾年運營的實戰心得，提煉了108個干貨技巧形成本書。書中針對朋友圈、公眾號與小程序的運營特點，特別是引流、留存、促活、變現等方面進行了全面、深入的講解。
《微信朋友圈、公眾號和小程序運營實戰(第2版)》具體內容包括：微信朋友圈如何獲取超高人氣、如何獲得陌生人信任、如何賣出產品；微信公眾號如何找到精準用戶、如何打造爆文、如何引流、如何盈利；微信小程序如何進行營銷、如何提升排名、如何獲取收益等。
《微信朋友圈、公眾號和小程序運營實戰(第2版)》適合對朋友圈、公眾號、小程序運營感興趣的讀者閱讀。
前言
寫作驅動
隨著互聯網的快速發展，微信平臺將企業與自媒體人帶入了一個興盛的時期，人人都可以是運營者，無論是擁有優質內容的個人自媒體，還是企業微信公眾號，都有可能獲得千萬粉絲的關注，有了粉絲，就有商業變現的可能。小程序自2017年1 月9 日上線以來，以強勁的勢頭成為微信的王牌板塊。
這是一個充滿新機遇的時代，也是一個機遇快速消逝的時代，作者將微信朋友圈、微信公眾號、微信小程序三者安排在一本書中，是因為這三者作為騰訊的“三駕馬車”，近幾年的發展勢頭最猛，三者的商業價值越來越大，而且作為企業、自媒體人或者商家，這“三駕馬車”還可以同時進發，彼此合作，為企業創造巨大的商業價值。
本書主要通過“朋友圈＋公眾號＋小程序”3 條線，幫助讀者精通微信平臺的營銷與運營，全面解析互聯網微信平臺的運營新思路，讓您輕松創造優質內容，擁有引爆微信平臺的力量！由于篇幅有限，本書只能選取最精華的內容來講解。
本書特色
本書的特色主要體現在以下3 個方面。
（1）實用性：本書內容條理清晰，面面俱到，書中的108 招，均為作者實踐經驗的總結，因此，其中的運營技巧都是非常實用的。
（2）全面性：從內容來看，本書對朋友圈形象打造、內容創造、營銷推廣、關系維護；公眾號賬號設置、后臺操作、爆文打造、引流增粉；小程序注冊發布、亮點設計、入口打造、成交轉化均進行了具體的說明，內容相對全面。
（3）透徹性：本書以108 招的形式進行論述，對于微信朋友圈、公眾號和小程序運營過程中的相關問題進行全盤解答，同時還注重分析的透徹性，將各招式進行了具體解讀，書中將朋友圈、公眾號和小程序融會貫通，讓讀者輕松掌握一整套微信運營實用技巧。
本書售后
本書由胡華成、范國洪編著，由于作者知識水平有限，書中難免有疏漏之處，懇請廣大讀者批評、指正。
編 者
目錄
第１章 8種引流方法，快速獲取超高人氣 1
1.1 手機通訊錄引流——將好友變成粉絲 2
1.2 QQ 全面引流——多個渠道進行用戶轉化 2
1.3 線下實體店引流——每個到店的客戶都是資源 4
1.4 線上網店引流——網友都是潛在客戶 6
1.5 公眾號平臺引流——與朋友圈粉絲共享 7
1.6 發文平臺引流——利用億級平臺瘋狂漲粉 7
1.7 大會活動引流——省時省力的最佳吸粉手段 9
1.8 包裹外加二維碼——多做一步巧妙吸粉 9
第２章 10 種創作技巧，打造朋友圈爆款內容 11
2.1 找準定位——吸引更多精準用戶 12
2.2 控制長度——把握好朋友圈文案的字數 15
2.3 內容前置——一秒吸引住用戶的目光 17
2.4 圖文結合——有趣味性才更吸睛 18
2.5 產品特點——激發用戶的購買欲 21
2.6 產品陳列——頁面干凈舒適才更受歡迎 22
2.7 明星效應——獲取關注的有效手段 25
2.8 價格優勢——吸引用戶購買的關鍵 26
2.9 把握時間——選擇合適的時間推文效果更顯著 29
2.10 曬單曬好評——讓潛在客戶不得不心動 32
第３章 10 種吸睛技巧，成功獲得陌生人信任 35
3.1 多發個人照——學會用高顏值吸睛 36
3.2 呈現個人學識——讓客戶看到真才實學 36
3.3 展示高品位——用格調瘋狂吸粉 37
3.4 發情懷內容——讓用戶產生共鳴 38
3.5 貼近生活——人情味的內容備受喜愛 38
3.6 分享資質——高品質的產品更有說服力 41
3.7 分享團隊——有權威才能獲得信任 41
3.8 分享辛苦——用拼搏精神打動用戶 42
3.9 分享體驗——讓產品更有可信度 45
3.10 分享增員——展示實力吸引更多人加入 46
第４章 10 種關系營銷，成功擁有高黏度客戶 47
4.1 已添加好友——維護并挖掘出潛在價值 48
4.2 情感營銷——滿足用戶心理需求 50
4.3 重視反饋——讓用戶不再有抱怨 51
4.4 加強互動——培養穩固的用戶關系 52
4.5 設置體驗——消除用戶的不信任感 53
4.6 持續跟進——長期有效地留住用戶 54
4.7 售后問題——用戶投訴完美解決 56
4.8 定期回訪——吸引客戶重復購買 57
4.9 聽取建議——不斷進步獲得成功 59
4.10 客戶流失——分析原因，提供精準服務 60
第５章 8種讓利策略，迅速提高產品成交率 63
5.1 客戶利益——激發購買欲的突破口 64
5.2 產品價值——塑造好價值就有高收益 64
5.3 贈送產品——讓顧客無法拒絕 66
5.4 促銷活動——增加產品的銷量 68
5.5 制造稀缺——讓顧客產生緊張感 72
5.6 會員制度——可獲得忠實客戶 75
5.7 羊群效應——拉動產品的整體銷量 77
5.8 發展下線——拓展更大的銷售空間 79
第６章 7種功能設計，讓運營變得事半功倍 81
6.1 被關注回復——自動回復獲得好感 82
6.2 文章排版——增強讀者視覺享受 83
6.3 文章分類——優質匯總獲得用戶青睞 84
6.4 欄目設置——菜單欄引導讀者點擊 86
6.5 跳轉頁面——推廣文章獲得點擊率 92
6.6 跳轉鏈接——設置為淘寶、微店獲取收益 94
6.7 年審流程——確保公眾號正常運營 95
第７章 6種分析方式，找到精準目標用戶 97
7.1 新增人數——關注粉絲增長數據 98
7.2 取消關注——掉粉情況必須重視 100
7.3 凈增用戶——有效檢驗推廣效果 101
7.4 累積人數——可深層分析粉絲喜好 103
7.5 用戶畫像——學會合理判斷用戶屬性 103
7.6 常用分析方法——通過數據洞悉用戶需求 107
第８章 10 種寫作技巧，輕松打造吸睛爆文 121
8.1 標題類型——爆文的8 個點擊理由 122
8.2 標題擬寫——好標題提高點擊量 127
8.3 正文內容——10 大寫法吸引讀者轉發 132
8.4 文章摘要——激發用戶的閱讀興趣 140
8.5 語言風格——創造好的閱讀感受 141
8.6 文案形式——內容生動更有閱讀欲 143
8.7 節日內容——烘托氣氛提升文案熱度 146
8.8 連載內容——延伸性強吸引精準讀者 148
8.9 廣告文案——巧妙植入更吸引讀者 148
8.10 在看功能——主動提醒用戶分享 150
第９章 8種推廣方法，獲取千萬級精準粉絲 151
9.1 大號互推——建立公眾號營銷矩陣 152
9.2 活動策劃——讓用戶參與進來 153
9.3 APP 引流——APP、公眾號粉絲共享 158
9.4 紅包引流——引爆微信群進行推廣 159
9.5 官網引流——借權威將粉絲引入公眾號 161
9.6 線上微課——精準粉絲和獲利雙贏 162
9.7 平臺引流——在流量平臺推廣公眾號 162
9.8 關鍵詞引流——從用戶的角度去思考 164
第10 章 9 種盈利技巧，將用戶轉化為消費者 167
10.1 線上培訓——效果可觀的吸金方式 168
10.2 流量廣告——開通流量主獲得收益 168
10.3 代理運營——與品牌商家進行合作 171
10.4 出版圖書——靠基礎和實力盈利 171
10.5 數據提供——高能力換取高收益 172
10.6 頭條廣告——發布軟廣、硬廣進行變現 173
10.7 贊賞功能——發布價值文章獲得收益 178
10.8 付費會員——留下高忠誠度的粉絲 179
10.9 收益分析——文章沒有獲利的原因 180
第11 章 7種營銷策略，實現營銷效果最大化 183
11.1 鼓勵分享——借助他人力量廣泛傳播 184
11.2 微信群分享——兩種推廣策略引爆小程序 185
11.3 關聯功能——聯合推廣小程序和公眾號 187
11.4 應用市場——增加小程序的曝光率 192
11.5 數據助手——便于及時調整運營方向 194
11.6 所在位置——巧用附近的小程序功能 195
11.7 特定場景——提高實用性爭取大量用戶 197
第12 章 8種優化方式，提升小程序搜索排名 199
12.1 關鍵詞預測——直觀影響小程序排名 200
12.2 自定義功能——選擇熱門關鍵詞 201
12.3 使用頻率——合理運用高頻關鍵詞 204
12.4 長尾關鍵詞——獲得更多的點擊量 207
12.5 爭取好評——優化小程序搜索排名 209
12.6 鏈接誘餌——增加人流量提高排名 211
12.7 用戶角度——拉近與用戶間的距離 214
12.8 對手角度——深入了解競爭對手 217
第13 章 7種變現方式，用小程序輕松獲利 219
13.1 個體電商——打造個體平臺進行銷售 220
13.2 大型平臺——借助電商平臺銷售產品 221
13.3 付費內容——提供干貨內容獲取收益 223
13.4 直播宣傳——將主播的粉絲變為消費者 227
13.5 收取定金——出售卡片打通線上線下 230
13.6 有償服務——薄利多銷累積更多收益 231
13.7 非銷售盈利——不賣東西也能有收益 233
