內容簡介
本書以通俗易懂的語言、精挑細選的實用技巧、翔實生動的操作案例，全面介紹計算機組裝、維護與故障排除方面的基礎知識，主要內容包括從零開始認識計算機、認識電腦硬件設備、選購電腦硬件、組裝一臺電腦、BIOS設置與應用、硬盤的分區與格式化、安裝Windows操作系統與驅動程序、檢測計算機系統性能、系統安全防范與優化、電腦的日常維修與維護、常見軟件故障與排除、電腦主機硬件故障與排除和電腦外部設備故障與排除等方面的知識、技巧及應用案例。
本書面向學習電腦組裝、維護與故障排除的初級讀者，適合無基礎又想快速掌握電腦組裝、維護與故障排除的讀者，以及廣大電腦愛好者及各行各業人員作為自學手冊使用，同時還可以作為社會培訓機構、高等院校相關專業的教學配套教材或者學習輔導書。
前 言
電腦已經深入人們生活的方方面面，并在工作、學習和娛樂等方面發揮著不可替代的作用。對于使用電腦的用戶，往往因缺少經驗而在各種軟、硬件故障面前束手無策。為了幫助電腦初學者快速地掌握電腦組裝、維護與故障排除方面的知識，以便在日常的學習和工作中學以致用，我們編寫了本書。
購買本書能學到什么
本書在編寫的過程中根據電腦組裝、維護與故障排除初學者的學習習慣，采用由淺入深、由易到難的方式講解，讀者還可以通過隨書贈送的多媒體視頻教學學習。全書結構清晰，內容豐富，主要包括以下5個方面的內容。
1. 認識電腦及硬件設備
本書第1～2章，詳細地介紹了計算機及常見硬件設備的基礎知識，包括計算機概述、計算機的系統組成、計算機的性能和單位、常見的電腦硬件設備以及常見的電腦外部設備等幾方面的內容。
2. 選購與組裝電腦
本書第3～4章，介紹了選購與組裝電腦的相關知識，詳細講解了如何選購電腦的各個硬件設備，并以精美的圖例講解如何將各個硬件設備組裝成一臺完整的電腦。
3. 系統設置與安裝
本書第5～7章，介紹了Windows系統設置與安裝的操作方法，包括BIOS設置與應用、硬盤的分區與格式化和安裝Windows操作系統與驅動程序的相關知識及操作方法。
4. 維護電腦及操作系統
本書第8～10章，介紹了維護電腦及操作系統的相關方法，包括檢測計算機系統性能、系統安全防范與優化和電腦的日常維修與維護等方法。
5. 電腦故障排除
本書第11～13章介紹了電腦故障排除的方法，以大量的實例講解常見軟件故障及排除方法、電腦主機硬件故障及排除方法和電腦外部設備故障及排除方法。
如何獲取本書的學習資源
為幫助讀者高效、快捷地學習本書的知識點，我們不但為讀者準備了與本書知識點有關的配套素材文件，而且設計并制作了精品視頻教學課程，還為教師準備了PPT課件資源。購買本書的讀者，可以通過以下途徑獲取相關的配套學習資源。
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本書由文杰書院組織編寫，參與本書編寫工作的有李軍、袁帥、文雪、李強、高桂華、藺丹、張艷玲、李統財、安國英、賈亞軍、藺影、李偉、馮臣、宋艷輝等。
我們真切希望讀者在閱讀本書之后，可以開闊視野，增長實踐操作技能，并從中學習和總結操作的經驗與規律，達到靈活運用的水平。鑒于編者水平有限，書中紕漏和考慮不周之處在所難免，熱忱歡迎讀者予以批評、指正，以便我們日后能為您編寫更好的圖書。
編 者
目 錄
第1章 從零開始認識計算機 1
1.1 計算機概述 2
1.1.1 計算機發展簡介 2
1.1.2 計算機的應用領域 3
1.1.3 計算機的分類 5
1.1.4 計算機的發展趨勢 5
1.2 計算機的系統組成 7
1.2.1 計算機的硬件系統 7
1.2.2 計算機的軟件系統 8
1.2.3 計算機的工作原理 9
1.3 計算機的性能和單位 10
1.3.1 計算機的性能指標 10
1.3.2 計算機的常用單位 11
1.4 實踐案例與上機指導 12
1.4.1 購買品牌機還是兼容機 12
1.4.2 購買臺式機還是筆記本 13
1.5 思考與練習 14
第2章 認識電腦硬件設備 15
2.1 常見的電腦硬件設備 16
2.1.1 主板 16
2.1.2 CPU 16
2.1.3 內存 17
2.1.4 硬盤 17
2.1.5 顯卡 18
2.1.6 聲卡 18
2.1.7 顯示器 19
2.1.8 機箱 19
2.1.9 鼠標 19
2.1.10 鍵盤 20
2.1.11 音箱 21
2.2 常見的電腦外部設備 21
2.2.1 打印機 21
2.2.2 掃描儀 22
2.2.3 移動硬盤 22
2.2.4 攝像頭 23
2.2.5 麥克風 24
2.3 實踐案例與上機指導 24
2.3.1 U盤與移動硬盤 24
2.3.2 認識與使用光驅 25
2.3.3 手寫板 26
2.3.4 光驅的性能指標 26
2.4 思考與練習 27
第3章 選購電腦硬件 29
3.1 選購主板 30
3.1.1 主板的分類 30
3.1.2 主板的結構 30
3.1.3 主板選購常識 31
3.2 選購CPU 32
3.2.1 CPU的性能指標 32
3.2.2 CPU的主流產品 33
3.2.3 CPU選購常識 34
3.3 選購內存 35
3.3.1 內存的分類與性能指標 35
3.3.2 內存選購常識 36
3.4 選購硬盤 36
3.4.1 機械硬盤及性能指標 37
3.4.2 固態硬盤的優缺點 38
3.4.3 硬盤選購常識 39
3.5 選購顯卡 40
3.5.1 顯卡的分類 40
3.5.2 顯卡的選購常識 41
3.6 選購顯示器 42
3.6.1 顯示器的技術參數 42
3.6.2 顯示器的選購常識 44
3.7 選購常用設備 45
3.7.1 選購機箱與電源 45
3.7.2 選購鍵盤與鼠標 47
3.7.3 選購移動硬盤和U盤 48
3.7.4 選購攝像頭 49
3.8 實踐案例與上機指導 50
3.8.1 選購光驅 50
3.8.2 選購耳麥的方法 51
3.8.3 選購無線路由器 51
3.8.4 選購打印機 53
3.8.5 選購音箱 54
3.9 思考與練習 55
第4章 組裝一臺電腦 57
4.1 電腦組裝前的準備工作 58
4.1.1 常用的裝機工具 58
4.1.2 正確的裝機流程 60
4.1.3 組裝電腦的注意事項 61
4.2 安裝電腦的基本硬件設備 61
4.2.1 打開機箱蓋 62
4.2.2 安裝電源 62
4.2.3 安裝CPU及散熱風扇 63
4.2.4 安裝內存 66
4.2.5 安裝主板 67
4.2.6 安裝硬盤 68
4.2.7 安裝顯卡 69
4.3 連接機箱內部線路 70
4.3.1 認識電源的各種接口 70
4.3.2 連接主板電源線 72
4.3.3 連接SATA硬盤電源線 74
4.3.4 連接SATA硬盤數據線 74
4.3.5 連接內部控制線和信號線 76
4.4 連接外部設備 77
4.4.1 裝上機箱側面板 77
4.4.2 連接鼠標和鍵盤 78
4.4.3 連接顯示器 79
4.4.4 連接主機電源線 79
4.4.5 按下電源開關開機測試 80
4.5 實踐案例與上機指導 80
4.5.1 連接打印機 81
4.5.2 連接耳麥 81
4.5.3 無線鍵盤和無線鼠標的連接 82
4.6 思考與練習 83
第5章 BIOS設置與應用 85
5.1 認識BIOS 86
5.1.1 認識主板上的BIOS芯片 86
5.1.2 BIOS的分類 86
5.1.3 BIOS和CMOS的關系 87
5.2 BIOS的設置方法 87
5.2.1 進入BIOS的方法 88
5.2.2 設置BIOS的方法 88
5.3 常用的BIOS設置 89
5.3.1 密碼設置 89
5.3.2 加載系統默認設置 93
5.3.3 退出BIOS的方法 94
5.4 實踐案例與上機指導 95
5.4.1 設置系統日期和時間 95
5.4.2 設置啟動順序 97
5.4.3 設置顯示器的顯示方式 98
5.4.4 設置開機密碼 98
5.5 思考與練習 99
第6章 硬盤的分區與格式化 101
6.1 硬盤分區概述 102
6.1.1 什么是硬盤分區 102
6.1.2 常見的分區格式 103
6.1.3 分區的基本順序 103
6.1.4 分區規劃通用原則 104
6.1.5 硬盤分區方案 104
6.1.6 常用的硬盤分區軟件 105
6.2 使用啟動盤啟動電腦 106
6.2.1 使用光盤啟動電腦 106
6.2.2 使用U盤啟動電腦 107
6.3 使用Partition Magic命令分區 108
6.3.1 創建主分區 108
6.3.2 建立擴展分區 109
6.3.3 激活主分區 111
6.3.4 調整分區大小 112
6.3.5 合并分區 113
6.4 使用DiskGenius分區 115
6.4.1 快速分區模式 115
6.4.2 手工創建主分區 116
6.4.3 手工創建擴展分區 117
6.4.4 手工創建邏輯分區 118
6.4.5 刪除分區 119
6.4.6 調整分區大小 121
6.5 實踐案例與上機指導 123
6.5.1 使用Partition Magic轉換分區格式 123
6.5.2 使用Partition Magic隱藏磁盤分區 124
6.5.3 使用Partition Magic刪除分區 125
6.5.4 使用DiskGenius的搜索分區 127
6.5.5 在Windows系統下格式化硬盤分區 128
6.6 思考與練習 129
第7章 安裝Windows操作系統與驅動程序 131
7.1 全新安裝Windows 7 132
7.1.1 運行安裝程序 132
7.1.2 復制系統安裝文件 133
7.1.3 首次啟動計算機并配置系統 135
7.2 認識與安裝Windows 10 138
7.2.1 Windows 10操作系統版本 138
7.2.2 安裝Windows 10的硬件要求 139
7.2.3 安裝Windows 10操作系統 139
7.3 安裝驅動程序 143
7.3.1 驅動程序的安裝順序 143
7.3.2 查看硬件驅動程序 143
7.3.3 驅動程序的安裝方法 144
7.3.4 卸載驅動程序 145
7.4 使用驅動精靈 146
7.4.1 安裝驅動精靈 147
7.4.2 更新驅動 148
7.4.3 驅動備份與還原 149
7.4.4 使用驅動精靈卸載驅動程序 151
7.5 實踐案例與上機指導 151
7.5.1 手動更新驅動程序 152
7.5.2 使用驅動精靈進行硬件檢測 153
7.5.3 使用驅動精靈進行開機加速 153
7.5.4 使用驅動精靈進行垃圾清理 154
7.6 思考與練習 155
第8章 檢測計算機系統性能 157
8.1 電腦性能測試基礎 158
8.1.1 電腦測試的必要性 158
8.1.2 檢測電腦性能的方法與條件 158
8.2 電腦綜合性能檢測——魯大師 159
8.2.1 電腦綜合性能測試 159
8.2.2 電腦硬件信息檢測 160
8.2.3 溫度管理 161
8.2.4 清理優化 162
8.3 電腦系統性能專項檢測 163
8.3.1 游戲性能檢測 164
8.3.2 視頻播放性能檢測 164
8.3.3 圖片處理能力檢測 164
8.3.4 網絡性能檢測 164
8.4 硬件設備性能測試 165
8.4.1 整機性能檢測 165
8.4.2 顯卡性能檢測 166
8.4.3 CPU性能檢測 167
8.4.4 內存檢測 168
8.4.5 硬盤檢測 169
8.5 實踐案例與上機指導 170
8.5.1 U盤擴容檢測 170
8.5.2 顯示屏測試 171
8.5.3 使用ReadyBoost內存加速 173
8.5.4 使用魯大師進行驅動檢測 175
8.6 思考與練習 176
第9章 系統安全防范與優化 177
9.1 認識電腦病毒與木馬 178
9.1.1 電腦病毒與木馬概述 178
9.1.2 木馬的感染原理 178
9.1.3 電腦中病毒或木馬后的表現 179
9.1.4 常用的殺毒軟件 179
9.2 預防病毒 181
9.2.1 修補系統漏洞 181
9.2.2 設置定期殺毒 182
9.3 使用360殺毒軟件 182
9.3.1 全盤掃描 183
9.3.2 快速掃描 184
9.3.3 自定義掃描 185
9.3.4 宏病毒掃描 186
9.3.5 彈窗過濾 187
9.3.6 軟件凈化 188
9.4 使用360安全衛士優化操作系統 190
9.4.1 電腦體檢 190
9.4.2 木馬查殺 191
9.4.3 電腦清理 191
9.4.4 優化加速 192
9.5 實踐案例與上機指導 193
9.5.1 在高級模式下配置Windows 7防火墻 193
9.5.2 使用360軟件管家卸載軟件 195
9.5.3 使用360安全衛士測試寬帶速度 196
9.6 思考與練習 197
第10章 電腦的日常維修與維護 199
10.1 正確使用電腦 200
10.1.1 電腦的工作環境 200
10.1.2 正確使用電腦的方法 201
10.2 維護電腦的硬件 203
10.2.1 主板的清潔與維護 203
10.2.2 CPU的保養與維護 203
10.2.3 內存的清潔與維護 204
10.2.4 硬盤的維護 205
10.2.5 光驅的維護 206
10.2.6 顯示器的清潔與維護 206
10.2.7 鍵盤和鼠標的清潔 207
10.2.8 音箱的維護 208
10.2.9 攝像頭的維護 208
10.2.10 打印機的維護 208
10.3 優化操作系統 209
10.3.1 磁盤清理 209
10.3.2 優化系統啟動項 211
10.3.3 整理磁盤碎片 212
10.3.4 設置最佳性能 213
10.3.5 優化網絡 214
10.3.6 加快開/關機速度 215
10.4 維護操作系統 217
10.4.1 任務管理器 217
10.4.2 事件查看器 221
10.4.3 性能監視器 221
10.4.4 關閉遠程連接 223
10.5 實踐案例與上機指導 225
10.5.1 禁用多余的系統服務 225
10.5.2 設置虛擬內存 226
10.5.3 如何進入安全模式 227
10.5.4 系統文件掃描工具 228
10.6 思考與練習 229
第11章 常見軟件故障與排除 231
11.1 Windows系統故障與排除 232
11.1.1 解決Windows 7沒有休眠功能的問題 232
11.1.2 Windows 7應用程序字體模糊 234
11.1.3 Windows 7出現“假死”現象 236
11.1.4 Windows 7播放視頻出現鋸齒 237
11.1.5 Windows 7管理員賬戶被停用 238
11.1.6 Windows 7桌面圖標變成白色 239
11.1.7 Windows 10系統關閉不了語音講述 240
11.1.8 Windows 10系統開機彈出dfrgfat.exe應用程序錯誤 241
11.1.9 Windows 10系統待機黑屏無法喚醒屏幕 243
11.1.10 Windows 10網絡連接總是斷開 244
11.2 電腦辦公軟件故障與排除 245
11.2.1 使用Word保存文檔時出現“重名”錯誤 245
11.2.2 使用Word復制粘貼后的文本 前后不一致 245
11.2.3 解決Word文件損壞無法打開的問題 246
11.2.4 打開Word 2016總顯示未響應 247
11.2.5 恢復未保存的Word文檔 248
11.2.6 解決Excel中不能進行求和運算的問題 249
11.2.7 解決使用Excel計算四舍五入后不準確的問題 249
11.2.8 Excel啟動慢且自動打開多個文件 250
11.2.9 PowerPoint文稿丟失 251
11.2.10 找回演示稿原來的字體 251
11.3 多媒體應用軟件故障與排除 252
11.3.1 無法使用Windows Media Player在線聽歌 252
11.3.2 無法升級Windows Media Player 253
11.3.3 Windows Media Player經常沒有響應或意外關閉 253
11.3.4 暴風影音不能播放AVI 文件 254
11.3.5 解決Cbox央視影音軟件 無法播放的問題 254
11.3.6 QQ影音無法高清加速 播放 255
11.3.7 QQ影音畫面倒放 256
11.3.8 使用KMPlayer軟件播放MKV視頻時花屏 256
11.3.9 雙擊打開影音文件時 KMPlayer不即時播放 257
11.3.10 解決騰訊視頻不能緩沖的 問題 258
11.4 常見工具軟件故障與排除 259
11.4.1 迅雷下載速度慢 259
11.4.2 下載文件時不主動彈出迅雷 260
11.4.3 解決輸入法圖標不見了的問題 260
11.4.4 無法安裝迅雷 261
11.4.5 使用Photoshop軟件打不出字 261
11.4.6 使用WinRAR提示“CRC 校驗失敗，文件被破壞” 261
11.4.7 打不開自解壓文件 262
11.4.8 無法調用其他程序打開RAR壓縮包里的文件 262
11.4.9 登錄QQ出現卡機，時間 長短不一致 262
11.4.10 登錄QQ提示“未知錯誤： 0×00070008” 263
11.5 常見網絡故障與排除 263
11.5.1 聯網一段時間之后斷開 263
11.5.2 上網顯示“691錯誤” 265
11.5.3 路由器廣域網地址無法獲取 266
11.5.4 路由器登錄不正常 266
11.5.5 郵件接收后無法打開附件 267
11.5.6 Foxmail無法發送或接收郵件 267
11.5.7 IE瀏覽器提示“發生內部錯誤……” 268
11.5.8 IE瀏覽器無法新建 選項卡 269
11.5.9 IE瀏覽器窗口開啟時不是最大化 269
11.5.10 網頁中的動畫變成靜態 圖片 270
第12章 電腦主機硬件故障與排除 271
12.1 CPU及風扇故障與排除 272
12.1.1 CPU產生故障的幾種類型 272
12.1.2 CPU的頻率顯示不固定 273
12.1.3 CPU風扇導致的死機 273
12.1.4 CPU針腳生銹導致系統無法啟動 273
12.1.5 CPU超頻后出現藍屏或死機 274
12.1.6 主板不識別CPU風扇 274
12.1.7 更換CPU風扇后電腦無法啟動 274
12.1.8 不能顯示CPU風扇轉速 274
12.1.9 智能風扇為何不“智能” 275
12.1.10 CPU超頻后系統提示注冊表損壞 275
12.2 主板故障與排除 275
12.2.1 主板故障的主要原因 275
12.2.2 主板BIOS沒有USB-HDD選項 276
12.2.3 電腦開機后發出報警聲 276
12.2.4 開機無顯示 276
12.2.5 “一長三短”報警聲是什么問題 277
12.2.6 解決電腦啟動時“數數”的問題 277
12.2.7 BIOS不能設置 277
12.2.8 每次進入BIOS設置都會提示 錯誤并死機 278
12.2.9 在進行CMOS設置時出現 死機現象 278
12.2.10 CMOS設置不能保存 278
12.3 內存故障與排除 279
12.3.1 產生內存故障的原因 279
12.3.2 內存無法自檢 279
12.3.3 內存過熱導致死機 280
12.3.4 兩根同型號內存條無法同時使用 280
12.3.5 內存加大后系統資源反而 降低 280
12.3.6 開機時多次執行內存檢測 280
12.3.7 系統出現有關內存出錯的 提示 280
12.3.8 灰塵導致電腦無法開機 281
12.3.9 出現錯誤信息后死機 281
12.3.10 Windows經常自動進入安全模式 282
12.4 硬盤故障與排除 282
12.4.1 硬盤故障的主要原因 282
12.4.2 系統檢測不到硬盤 283
12.4.3 系統無法從硬盤啟動 283
12.4.4 BIOS檢查不到硬盤 283
12.4.5 硬盤容量與標稱值明顯不符 284
12.4.6 硬盤空間變小 284
12.4.7 如何修復邏輯壞道 284
12.4.8 電腦只剩下C盤 285
12.4.9 硬盤盤符改變后的故障 286
12.4.10 整理磁盤碎片時出錯 286
12.5 顯示卡故障與排除 286
12.5.1 顯卡故障的主要原因 286
12.5.2 顯示器出現不規則色塊 287
12.5.3 顯卡風扇轉速頻繁變化 287
12.5.4 顯卡接上外部電源出現花屏 287
12.5.5 顯卡驅動程序丟失 288
12.5.6 升級顯卡BIOS后開機黑屏 288
12.5.7 更換顯卡后經常死機 288
12.5.8 顯卡散熱不良引起花屏 288
12.5.9 屏幕出現異常雜點或圖案 289
12.5.10 電腦運行時出現VPU 重置錯誤 289
12.6 聲卡故障與排除 289
12.6.1 聲卡無聲 289
12.6.2 聲卡發出的噪聲過大 289
12.6.3 聲卡無法捕獲電視卡聲音 290
12.6.4 暴音 290
12.6.5 4聲道不能在任何情況下都使用 291
12.6.6 不能正常使用4聲道 291
12.6.7 無法播放WAV和MID 格式的音樂 291
12.6.8 播放任何音頻文件都產生類似快進的效果 291
12.6.9 安裝新的Direct X之后，聲卡不發聲 291
12.6.10 主機后面的音頻插口出現問題 292
12.7 電源故障與排除 292
12.7.1 電源無輸出 292
12.7.2 電源有輸出，但主機不顯示 293
12.7.3 電源發出“吱吱”聲 293
12.7.4 電源有異味 293
12.7.5 電源功率變小了 293
12.7.6 電壓不穩定 294
12.7.7 電腦不定時斷電 294
12.7.8 電腦漏電 294
12.7.9 開機電源燈閃一下就熄滅 294
12.7.10 電源功率不足 295
12.8 鼠標和鍵盤故障與排除 295
12.8.1 鼠標左鍵失靈 295
12.8.2 鼠標右鍵失靈 297
12.8.3 光電鼠標定位不準 298
12.8.4 無線鼠標的指針經常“亂動” 298
12.8.5 鼠標雙擊失靈 299
12.8.6 鍵盤和鼠標接口接錯引起黑屏 300
12.8.7 開機后不能識別鍵盤 300
12.8.8 使用鍵盤按鍵時字符亂跳 300
12.8.9 某個字符需要費很大力氣按住按鍵才能輸入 300
12.8.10 鍵盤上的大寫鎖定鍵Caps Lock失靈 300
12.8.11 某個字母無法輸入 301
第13章 電腦外部設備故障與排除 303
13.1 顯示器故障與排除 304
13.1.1 顯示器故障的原因 304
13.1.2 顯示器白屏 304
13.1.3 顯示器花屏 305
13.1.4 顯示器黑屏 305
13.1.5 顯示器顯示顏色不正常 305
13.1.6 顯示器上出現一條豎線 306
13.1.7 顯示器屏幕上有干擾波或線條 306
13.1.8 顯示器“只聞其聲，不見其畫” 306
13.1.9 畫面由很大變回正常 306
13.1.10 顯示器畫面抖動厲害 307
13.2 打印機故障與排除 307
13.2.1 打印機不進紙 307
13.2.2 打印字跡偏淡 307
13.2.3 打印頭移動受阻長鳴或在原處震動 308
13.2.4 打印機工作過程中打印頭 突然停下 308
13.2.5 打印的紙樣上出現不規則的 劃痕 308
13.2.6 打印的圖像一邊黑一邊白 308
13.2.7 打印送紙傾斜 309
13.2.8 加粉后打印空白頁 309
13.2.9 噴墨打印機走紙不正 309
13.2.10 激光打印機打印時卡紙 310
13.3 移動存儲設備故障與排除 310
13.3.1 移動硬盤出現亂碼目錄 310
13.3.2 移動硬盤插在電腦USB接口上不讀盤 310
13.3.3 移動硬盤讀寫時經常出現 緩存錯誤 311
13.3.4 移動硬盤復制大文件時出錯 311
13.3.5 U盤某個分區不能使用 312
13.3.6 U盤插入電腦會出現兩個盤符 312
13.3.7 U盤復制的數據到另一臺電腦中會出現錯誤 312
13.3.8 U盤讀寫故障 313
13.3.9 無法正常刪除硬件 313
13.4 筆記本電腦故障與排除 313
13.4.1 筆記本的觸控板故障 314
13.4.2 筆記本電池不能充電 314
13.4.3 筆記本的光驅故障 314
13.4.4 筆記本液晶屏花屏 315
13.4.5 筆記本鍵盤故障 315
13.4.6 筆記本的硬盤故障 316
13.4.7 筆記本的內存故障 316
13.4.8 筆記本外接顯示器不正常 317
13.4.9 筆記本無法連接DV 317
13.4.10 筆記本電腦屏幕出現亮線 317
思考與練習答案 318
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